Política de envío

Política de Envío

En nuestra tienda trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos las condiciones y plazos de envío:

📦 Preparación del pedido

Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 4 días laborables desde la confirmación del pago.
Durante este periodo, el pedido es verificado, preparado y entregado a la empresa de transporte correspondiente.

Los pedidos no se procesan durante fines de semana ni festivos.

🚚 Plazo de envío

Una vez enviado, el plazo de entrega estimado es de 7 a 10 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

➡️ Plazo total estimado de entrega:
8 a 14 días laborables (incluyendo preparación y envío).

🌍 Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos a:

• España

• Otros países de la Unión Europea

💰 Costes de envío

Los costes de envío se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

📩 Seguimiento del pedido

Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento para poder consultar el estado del envío en todo momento.

⚠️ Posibles retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestra empresa, como incidencias logísticas, aduaneras o periodos de alta demanda. En estos casos, agradecemos la comprensión del cliente.

📬 Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas o entregas fallidas derivadas de datos incorrectos o incompletos.

📞 Contacto

Para cualquier duda relacionada con el envío o el estado de un pedido, el cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del siguiente correo electrónico:
msliman2001@gmail.com